Россияне пожаловались на работу интернета от «Ростелекома»
Пользователи «Ростелекома» столкнулись с массовым сбоем, за час поступило свыше 5 тыс. жалоб. По данным Detector404, проблемы затронули десятки городов. В компании позднее сообщили об отражении DDoS-атаки
Фото: Сергей Булкин / NEWS.ru / Global Look Press
В работе домашнего интернета от «Ростелекома» произошел сбой, сообщают два корреспондента РБК. По информации мониторингового сайта Detector404, всего за сутки поступило около 6 тыс. жалоб на работу оператора, 5,2 тыс. — в течение последнего часа.
Два пользователя wi-fi «Ростелекома» из Москвы сообщили РБК, что по состоянию на 22:40 мск работают только сайты из «белых списков», при этом также работает YouTube и Instagram (принадлежит корпорации Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена). Еще один пользователь оператора из Краснодарского края отметил, что не работают даже «белые списки».
РБК обратился за комментарием в «Ростелеком». В компании сообщили РБК, что вечером 6 апреля зафиксирована мощная DDoS-атака на сеть «Ростелекома». «Была введена фильтрация входящего трафика, что повлияло на доступность части интернет-ресурсов. Действия киберпреступников были оперативно нейтрализованы. С 23:09 сеть передачи данных «Ростелекома» работает штатно», — говорится в сообщении.
Проблемы с доступом зафиксировали, в частности, в Москве (7%) и Самарской области (12%). Всего — в 30 городах, в их числе — Владимир, Нижний Новгород, Симферополь, Волгоград, Санкт-Петербург, Мурманск и другие, следует из данных Detector404.
Согласно карте на сайте Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), сбои произошли в том числе в Москве, Казани, Воронеже, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Красноярсен.
Чаще всего пользователи жалуются на общий сбой (72%), сбой сайта (11%), сбой личного кабинета (9%) и сбой мобильного приложения (6%).
Detector404 также сообщает о массовом сбое в работе сервисов, в том числе Discord (3,8 тыс. жалоб за час), Steam (более 600 жалоб), Альфа-банк (около 370 жалоб) и Госуслуги (более 300 жалоб).
Ранее телеграм-канал Mash сообщил, что провайдеры домашнего интернета в Москве начали внедрять систему белых списков. По его данным, задачу запустить систему дали сотрудникам большинства операторов домашнего интернета в столице. Минцифры опровергло эту информацию. В пресс-службе «Ростелекома» также заявили, что сообщения о возможном ограничении доступа к домашнему интернету до белого списка не соответствует действительности. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков заявил, что отключения связи в столице необходимы для обеспечения безопасности.
В «Ростелекоме» тогда отметили, что белый список был разработан для мобильного интернета, чтобы абоненты в условиях ограничений могли пользоваться социально значимыми онлайн-ресурсами.
Белый список — перечень ресурсов, которые будут работать при временном отключении или ограничении работы мобильного интернета. Впервые Минцифры составило перечень в сентябре 2025 года, позднее его неоднократно дополняли.
Оставайтесь на связи с РБК в Max.
