Кабмин утвердил порядок помощи туристам, оказавшимся в трудных условиях

Фото: ИТАР-ТАСС

Если турист оказался в сложной ситуации по вине оператора, он сможет получить средства из компенсационного фонда. Эти деньги будут направлены на оплату гостиницы на срок до 12 часов, покупку еды и оплату услуг медицинской помощи.

Отдыхающий должен известить о проблеме письменно или по телефону объединение туроператоров. Указанный механизм будет реализован, если туроператор входит в отраслевое объединение "Турпомощь", созданное в прошлом году. Компании ежегодно перечисляют в фонд 0,1% от выручки.

В постановлении подчеркивается, что новые правила не распространяются на случаи эвакуации российских туристов с территории иностранного государства. В этом случае решением возникших вопросов по распоряжению президента занимаются профильные министерства - МЧС и МИД РФ.