Россияне вернули ₽672 млн по СБП через приложение Т-банка
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК
Т-банк подвел первые итоги работы сервиса самостоятельного возврата денежных переводов, совершенных через Систему быстрых платежей (СБП) или внутри банка. С момента запуска сервиса в декабре 2025 года клиенты банка совершили 183 тыс. переводов, вернув отправителям ₽672 млн, сообщили РБК в пресс-службе Т-банка.
В банке отметили, что за февраль 2026 года было совершено 60,5 тыс. возвратов на сумму 229 млн руб. Система позволяет получателю вернуть средства отправителю через приложение, не вступая с ним в переписку и не обращаясь в службу поддержки.
Кроме того, сервис позволяет защитить клиентов от мошеннических схем, связанных со «случайными переводами». Одна из распространенных схем выглядит следующим образом: злоумышленники убеждают жертву перевести деньги по номеру телефона «третьему лицу» (другому клиенту), после чего связываются с получателем, заявляют об ошибке и просят вернуть деньги, но на другие реквизиты.
«Возможность вернуть деньги отправителю — это в первую очередь инструмент защиты самого получателя. Такой сценарий позволяет не попасть в дропперские цепочки и выйти из схемы, в которую человека пытаются вовлечь мошенники», — пояснил руководитель отдела претензий и возвратов Т-банка Алексей Дианов.
Для того чтобы вернуть деньги, необходимо открыть операцию в истории переводов и нажать на кнопку «Вернуть». Услуга действует в течение 30 дней с момента зачисления средств на счет, уточнили в банке.
В 2023 году аналогичный сервис запустил ВТБ, а в 2026 году — Сбербанк.
Оставайтесь на связи с РБК в Max.
