The Guardian узнала, что Google отключила советы по лечению от ИИ
Фото: vectorfusionart / Shutterstock
Google без объявления отключила функцию «Что советуют люди» с рекомендациями по здоровью от ИИ‑сервиса поиска Google, которая обобщала пользовательские истории с форумов и соцсетей, сообщает The Guardian со ссылкой на источники в компании.
Решение не связано с качеством функции, эту возможность отключили для оптимизации поисковой страницы, сообщил газете представитель Google.
Функцию впервые показали в марте 2025 года, она была доступна только пользователям в США. Как сказано в пресс-релизе Google, пользователь мог задать в поисковой строке вопрос по своему заболеванию, на который нейросеть отвечала на основе сообщений на форумах или социальных сетях от людей с той же проблемой.
В январе The Guardian выяснила, что нейросеть часто нередко дает неточные или потенциально опасные советы, которые ставят под угрозу здоровье и жизнь пользователя. Ежемесячно сгенерированные ИИ рекомендации просматривают до 2 млрд человек. В ответ на критику Google сообщил, что каждый обзор от нейросети сопровождается дисклеймером, побуждающим пользователя обратиться к врачу. Однако сообщение высвечивается уже после медицинского совета и напечатано более мелким и светлым шрифтом.
Опрошенные газетой эксперты выразили обеспокоенность по поводу этой функции. По словам доцента, технолога и исследователя Массачусетского технологического института Пэта Патаранутапорна, даже самые передовые нейросети ставят скорость ответа и удовлетворение пользователя выше точности. В вопросе здравоохранения пренебрежение достоверностью может быть опасным, считает эксперт.
Оставайтесь на связи с РБК в Max.
