радиоЦветочные маркетплейсы на 8 марта: Flowwow о цене сбоя
К 8 Марта заказы на Flowwow растут в 30 раз. CTO маркетплейса Дмитрий Шестернин рассказывает, как готовят систему к пикам и чем оборачиваются сбои и почему перед праздниками — в программе «Технологии и тренды»
• 00:11 Праздничные пики и рост заказов до 30 раз
• 02:25 Подготовка к пикам: чек-лист из 50–60 пунктов
• 04:57 Крупный сбой 14 февраля 2024 года и его последствия
• 08:22 Уникальные нагрузки и роль облачной архитектуры
• 10:53 Как работают рекомендации букетов и ограничения ML
• 13:53 Блокировки, «белые списки» и проблемы с геопозицией
• 15:21 Ошибочный релиз перед праздником и запрет обновлений
К 8 марта нагрузка на сервис Flowwow может вырастать в 20–30 раз, рассказал в эфире Радио РБК CTO маркетплейса цветов и подарков Дмитрий Шестернин. По его словам, подготовка к высокому сезону начинается заранее и идет по чек-листу из десятков пунктов. Пиковые даты — 8 марта, 14 февраля и День матери — команда использует как последовательные «контрольные точки»: после каждого всплеска фиксирует узкие места и усиливает инфраструктуру к следующему испытанию.
Шестернин отметил, что самые болезненные инциденты чаще всего начинаются с недооценки одного компонента: сбой затем расходится по цепочке: от кэша и базы данных до службы поддержки и выполнения заказов. В качестве вывода в компании закрепили правило: за неделю до пиковых дней не выкатывать обновления, а в ночь перед праздником инженеры эксплуатации круглосуточно мониторят метрики и состояние ключевых узлов, чтобы не допустить деградации системы.
