Т-банк ответил на данные о сбое в работе мобильного приложения
У некоторых пользователей возникли проблемы со входом в приложение Т-банка через устройства на iOS по причинам, не связанным с работой банка, сообщили в организации. Downdetector зафиксировал более 2,4 тыс. жалоб за сутки
Фото: Максим Константинов / ТАСС
У части пользователей возникли трудности со входом в мобильное приложение на устройствах Apple по причинам, не связанным с работой Т-банка, заявила РБК кредитная организация в ответ на сообщения о сбое в работе приложения.
О проблемах со входом в мобильное приложение свидетельствуют данные сервисов Downdetector (зафиксировал 2,4 тыс. жалоб за сутки) и «Сбой.РФ» (более 670 жалоб за сутки).
Согласно Downdetector, больше всего пользователи жалуются на работу мобильного приложения банка (69%). 17% пожаловались на общий сбой. Приложение Т-банка не открывалось у пользователей из Москвы (6%), Санкт-Петербурга (5%), Московской области (5%), Самарской области (5%) и Татарстана (3%).
У корреспондента РБК приложение банка при попытке открыть его закрывалось.
Это не первый сбой Т-банка за апрель. В начале месяца банк сообщил, что у некоторых клиентов мобильных приложений Т-банка могут наблюдаться трудности «из-за влияния внешних факторов». Тогда представители банка также сообщили, что их внутренние системы работают штатно, но у некоторых клиентов возможны проблемы с операциями по картам в устройствах других банков.
Позже произошел массовый сбой в системе бесконтактной оплаты Vendista. Он затронул обработку платежей через ВТБ, Т‑банк, Альфа-банк, проходили платежи только через Сбербанк, сообщили тогда в техподдержке «ВендГрупп». Источник РБК на рынке информационной безопасности сказал, что сбой локализован на территории России и другие страны не затрагивает.
Оставайтесь на связи с РБК в Mах.
