Банки предупредили о возможных трудностях с доступом к приложениям
В работе приложений банков произошел масштабный сбой
Сложности в работе сервисов возникли у «Сбера», ВТБ и Т-банка, у них наблюдались проблемы в том числе с проведением операций, позже функции начали восстанавливать
Фото: Андрей Любимов / РБК
У некоторых клиентов мобильных приложений Т-банка могут наблюдаться трудности «из-за влияния внешних факторов». Об этом говорится в сообщении банка, поступившем в РБК.
«Все системы Т-Банка работают штатно, у некоторых клиентов могут возникать неуспешные операции при использовании карт в эквайринговой или банкоматной сети других банков по несвязанным с работой Т-Банка причинам», — сообщили представители банка.
Также о возможных ограничениях предупредил в мобильном приложении банк ВТБ, убедились корреспонденты РБК. «Возможны ограничения при проведении операций по картам сторонних банков и оплате по карте в московском метро», — предупредили в ВТБ в рассылке, отметив, что все системы банка работают в штатном режиме. Позже в ВТБ сообщили РБК, что «все системы ВТБ работают в штатном режиме».
Газпромбанк на запрос РБК ответил, что банкоматы и приложение работают в штатном режиме. В Абсолют Банке РБК также сообщили о штатной работе приложений и банкоматов без массовых инцидентов. В работе приложения ОТП Банка у некоторых пользователей наблюдались незначительные сбои, на данный момент система работает в штатном режиме, сообщили РБК в кредитной организации.. В ПСБ Банке на запрос РБК ответили аналогично — все сервисы работают штатно.
На момент публикации количество жалоб на сервисе «Сбой.рф» на работу приложения банка ВТБ составляет 29, больше всего — 28% жалоб — были из Москвы. 149 жалоб зафиксировано на работу приложения Т-банка.
Сервис DownDetector, в свою очередь, сообщает о 206 жалобах за сутки на работу приложения банка ВТБ и 1,3 тыс. жалобах за сутки на работу приложения Т-банка.
Ранее о проблемах с переводами и оплатой картой пользователей предупредил Сбербанк, уточнив, что команда работает над их устранением. Позднее банк сообщил, что доступ ко всем сервисам восстановлен.
Оставайтесь на связи с РБК в Max.
