Перебои в работе интернета и проблемы со связью в Москве не дают автомобилистам права на бесплатную парковку и не могут стать причиной отмены штрафа, однако существуют способы оплаты, которые не требуют интернет-соединения, заявили опрошенные РБК юристы и автоэксперты.

Советы автоэкспертов

Автоэксперт Артем Бобцов в разговоре с РБК подчеркнул, что не стоит воспринимать перебои с мобильным интернетом в Москве как легальный способ не оплачивать парковку — такого законного основания просто нет. По его словам, наиболее надежным способом оплаты в нынешних условиях остается СМС. Номер для отправки сообщения представлен на всех парковочных столбах, а также указан в приложении «Парковки Москвы».

«У меня недавно была такая ситуация: я припарковался в центре, но связи не было вообще — ни интернет, ни даже СМС не отправлялись. Я просто запомнил время, когда стоял на парковке. А когда оказался в зоне интернета, оформил парковку в приложении и скорректировал время на то, которое было фактически», — поделился опытом Бобцов.

Автоэксперт Игорь Маркелов отметил, что избежать штрафа не удастся, даже если паркон — автоматизированный мобильный комплекс, который фиксирует нарушения, — не подключен к интернету. Фактически, объяснил собеседник РБК, система может собрать все необходимые данные, а затем, когда появится соединение, передать их на сервер. После этого информация будет обработана и штраф будет оформлен и направлен водителю.

«Да, возможно, это произойдет не сразу, а позже. Но у контролирующих органов на это есть до двух месяцев. Этого времени вполне достаточно, чтобы обработать информацию, оформить все необходимые документы и направить штраф. Поэтому я бы не советовал рисковать и рекомендую пользоваться альтернативными способами оплаты парковки», — сказал он.

Позиция юристов

Председатель президиума коллегии адвокатов «Трунов, Айвар и партнеры», доктор юридических наук, профессор Людмила Айвар в разговоре с РБК также отметила, что отсутствие интернета не избавит водителя от штрафа. За неуплату, указала юрист, предусмотрен административный штраф в размере 5 тыс. руб., который можно обжаловать в течение десяти суток со дня вынесения постановления. Законодательство не содержит прямой оговорки, освобождающей от ответственности при отсутствии связи, но если водитель докажет «объективную невозможность оплаты», то штраф может быть отменен, добавила она.

Юрист проекта «Штраф-OFF» Михаил Никитин предупредил, что в отношении водителей, которые вынуждены претерпевать сложности из-за перебоев в работе интернета, позиция судов «достаточно категорична»: «Невозможность оплатить парковку одним из способов не отменяет возможность оплаты другим способом и не дает права на бесплатную парковку».

Как работают сервисы аренды авто и самокатов

В «Делимобиле» напомнили, что с октября 2025 года пользователям сервиса доступна функция управления автомобилем через Bluetooth: открыть и закрыть машину можно без интернета. Завершить аренду можно и по телефону. Кроме того, с февраля в сервисе появился поиск автомобилей по адресу: пользователь указывает улицу, и приложение показывает ближайшие к ней машины, даже если GPS недоступен.

«Мы ощущаем эффект от временных ограничений мобильного интернета, но понимаем, что такие меры вводятся в целях безопасности. «Делимобиль» уже включен в «белые списки», поэтому сервис может работать и без подключения к Сети, хотя многое зависит от качества связи в разных районах города», — заявили в РБК в компании.

В пресс-службе сервиса каршеринга «Яндекс Драйв» отметили, что в условиях перебоев со связью не стоит пытаться арендовать автомобиль по Wi-Fi из дома, так как в этом случае аренда в приложении начнется, но открыть автомобиль не получится.

«В машинах есть Bluetooth-двери — их можно закрыть даже без интернета. Для этого нужно перевести телефон в авиарежим и включить только Bluetooth. Затем перевести автомобиль в режим ожидания через приложение «Яндекс Драйв». Это также позволит не ждать рядом с машиной, а оставить ее закрытой и завершить аренду позже, когда появится соединение. Если не получается закрыть машину самостоятельно, нужно обратиться в поддержку по номеру телефона», — сообщили РБК в «Яндекс Драйве».

Проблемы с интернет-подключением затронули и сервисы по аренде самокатов. «Мы уже реализовали технологии, которые позволяют нашим пользователям не всегда, но часто начинать и завершать поездки в условиях отключения мобильного интернета. Технологию для поездок по СМС в условиях ограничения мобильного интернета Whoosh разработал в прошлом сезоне, в этом сезоне запустим ее улучшенную версию. Но это не решает проблематику недоступности полностью, поэтому работаем над включением нашего сервиса в «белый список», — рассказали РБК в Whoosh.

Сервис «Юрент» напомнил, что уже включен в «белые списки». Для аренды самоката в условиях отключенного или нестабильного интернета достаточно открыть приложение, выбрать режим аренды по СМС, отсканировать QR-код на самокате и отправить сформированное СМС — после этого самокат активируется. Завершить поездку можно аналогичным образом. Самокаты «Юрента» оснащены IoT-модулями, позволяющими работать в условиях плохой мобильной связи. Однако если сам самокат не выходит на связь, СМС-аренда не поможет, пояснили в компании.

В «Яндекс Такси» предупредили, что при нестабильном интернет-соединении водителям требуется больше времени, чтобы получить заказ и найти пассажира. Если интернет нестабильный, то сервис может автоматически предложить заказ по телефону. Или пассажир может подключиться к ближайшему доступному Wi-Fi, чтобы заказать такси в приложении как обычно. «В таких случаях мы рекомендуем пассажиру созвониться с водителем и убедиться, что он едет в правильную точку и будет вовремя», — добавили в «Яндекс Такси».

Что известно о проблемах со связью в Москве

Проблемы со связью в Москве продолжаются с начала марта: в центральных районах города мобильного интернета нет, а общественные сети WI-Fi могут работать с перебоями. Источник РБК на рынке информбезопасности рассказал, что Минцифры тестирует возможность блокировки интернет-соединения сайтов, которые не входят в «белые списки».

Пресс-секретарь российского президента Дмитрий Песков заявил, что все ограничения связи в Москве и других городах России предпринимаются ради обеспечения безопасности. Он отметил, что на фоне атак со стороны Украины «необходимы более технологичные меры», а ограничения продлятся «настолько долго, насколько необходимо».