Туристам посоветовали повременить с отменой туров на Ближний Восток
Эксперты РСТ рекомендуют не спешить с отменой туров с вылетом после 8–9 марта, рассчитывая на краткосрочный характер обострения. Тем временем около 20 тыс. россиян застряли в ОАЭ из-за закрытия неба и массовых отмен рейсов
Дубай, ОАЭ (Фото: Amr Alfiky / Reuters)
Несмотря на обострение конфликта на Ближнем Востоке, эксперты Российского союза туриндустрии (РСТ) советуют туристам пока не отменять туры с датами вылета после 8–9 марта, сообщили в пресс-службе РСТ и напомнили, что такие обострения часто бывают краткосрочными.
«По вылетам в ближайшие дни рекомендуем аннулировать туры и предлагаем альтернативные направления в рамках наших блочных программ. В то же время советую людям не торопиться аннулировать туры на даты вылета с 9 марта и далее, надо хотя бы три дня подождать, так как ситуация может измениться», — сказал член правления РСТ, генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян.
Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов тоже посоветовал туристам не переносить вылеты, которые запланированы на «очень дальние даты», потому что предыдущие конфликты в регионе завершались «довольно быстро», а в разгар сезона вряд ли получится приобрести билеты по той же стоимости.
В компании Fun&Sun; сообщили, что продлили проживание всем застрявшим в ОАЭ туристам до 3 марта включительно. Пока воздушное пространство страны закрыто до этой даты. Всего около 20 тыс. туристов из России застряли в ОАЭ из-за конфликта между Ираном, США и Израилем.
В РСТ рассказали, что после закрытия аэропортов туроператоры вынуждены за свой счет размещать туристов или продлевать их пребывание в отелях. Мурадян заявил о позиции на этом фоне части гостиниц: «Утром — деньги, вечером — стулья». «Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей», — сказал он.
В РСТ обратили внимание, что в официальных письмах ОАЭ, направленных в адрес отелей, есть требование не допускать выселения туристов, а также подтверждена готовность компенсировать принимающим компаниям расходы на продление проживания. Однако управление по туризму Дубая считает оплату проживания возможной только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство.
В РСТ пообещали разместить всех туристов «в любом случае» — за свой счет или с возвратом средств, потраченных на размещение. Мурадян добавил, что возвраты будут оформлять без учета фактически понесенных расходов.
РБК направил запросы в отели Bulgari Resort Dubai 5*, Jumeirah Burj Al Arab 5*, Stella Di Mare Dubai Marina Hotel, Tryp by Wyndham Dubai, Centara Mirage Beach Resort Dubai, Anantara The Palm Dubai Resort.
После операции США и Израиля против Ирана 28 февраля свое воздушное пространство закрыли Израиль, Иран, Бахрейн, Ирак, Катар, Кувейт и ОАЭ. По состоянию на утро 1 марта между Россией и ближневосточными странами отменили более 60 рейсов, большинство из них — рейсы из России в ОАЭ и обратно.
Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко подчеркнул, что организованным туристам не надо никуда обращаться, потому что они «под присмотром своих операторов», а что касается самостоятельных туристов, то это «вопрос к авиакомпаниям», отметил эксперт.
Читайте РБК в Telegram.
