Авиакомпанию S7 оштрафовали на ₽75 тыс. за овербукинг
Фото: Кирилл Кухмарь / ТАСС
Авиакомпанию «Сибирь» (бренд S7 Airlines) снова оштрафовали за овербукинг в аэропортах Новосибирска и Барнаула на 75 тыс. руб., сообщила Западно-Сибирская транспортная прокуратура.
В ходе проверки прокуратуры установлено, что осенью 2025 года в международных аэропортах Новосибирск (Толмачево) им. А.И. Покрышкина и Барнаул им. Г.С. Титова 14 пассажирам, которые планировали вылететь в города Тюмень, Красноярск, Улан-Удэ, Екатеринбург и Москву, неправомерно отказали в перевозке. Причиной стало превышение числа зарегистрированных пассажиров над количеством мест на борту.
Авиакомпанию привлекли к ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП (оказание услуг с нарушением установленных законодательством требований, совершенное повторно) с назначением наказания в виде штрафа в общей сумме 75 тыс. руб.
В авиакомпании РБК сообщили, что не продавали на эти рейсы дополнительные билеты.
«Превышение числа пассажиров на отдельных рейсах обычно связано с пересадкой пассажиров, утративших стыковку. Такие потери могут быть по разным причинам — ограничения воздушного пространства, погодные условия, технические неполадки и т.д., причем не всегда зависящим от перевозчика. Эти обстоятельства являются обоснованными с точки зрения правил перевозки.
Дополнительных мест на данные рейсы продано не было. Авиакомпания действовала в интересах пассажиров, стремясь как можно скорее отправить тех, кто потерял стыковку, и тем самым снизить для них неудобства», — пояснили в S7.
Овербукинг (англ. overbooking, сверхбронирование) — продажа или бронирование большего числа мест или услуг, чем есть в наличии. Это ситуация, когда авиакомпании специально продают количество билетов, превышающее наличие мест в салоне самолета, чтобы добиться максимальной загрузки и обезопасить себя от неявок пассажиров.
Предыдущий раз авиакомпанию оштрафовали в декабре прошлого года — тогда из-за овербукинга пострадали 16 пассажиров. Размер штрафа составил 30 тыс. руб.
Оставайтесь на связи с РБК в Mах.
