Что произошло

В ответ на операцию Израиля и США 28 февраля Иран начал волну авиаударов, нацеленных на американские базы в странах Персидского залива. Под удар попали разные объекты в ОАЭ, в том числе аэропорты в Дубае и Абу-Даби, есть погибшие.

Власти ОАЭ и Саудовской Аравии закрыли воздушное пространство для полетов гражданских судов, российские и международные авиакомпании меняют расписание полетов на Ближний Восток, часть рейсов отменена. По информации российского Минтранса, на вечер 1 марта отменили 109 рейсов между Россией и странами региона. Из-за закрытия неба в Объединенных Арабских Эмиратах застряли тысячи иностранных туристов.

Что сейчас с российскими туристами в ОАЭ

По данным Ассоциации туроператоров (АТОР), в Объединенных Арабских Эмиратах находятся около 20 тыс. туристов из России, у которых отменены или пропущены рейсы на ближайшие даты, «при этом их запланированный отдых уже завершился». Также не могут вылететь еще порядка 6–8 тыс. россиян в третьих странах с билетами на стыковочные рейсы через хабы Персидского залива.

Как сообщили в АТОР, департамент культуры и туризма Абу-Даби и власти Рас-эль-Хаймы взяли на себя расходы по расселению туристов, которые не могут покинуть эти эмираты из-за ограничений на перелеты. Информации об аналогичных мерах в Шардже и Дубае пока нет. По словам вице-президента АТОР, гендиректора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, отели там на данный момент выселяют туристов, если закончился оплаченный срок проживания.

Что говорят россияне в ОАЭ

Корреспондент РБК Данияр Булатов, который находится в Абу-Даби, сообщил, что в отеле Rixos туристам удалось продлить свое пребывание, пока не прояснится ситуация с открытием воздушного пространства и рейсом авиакомпании: «На данный момент мы оплачиваем его самостоятельно, с расчетом на последующую компенсацию со стороны властей Абу-Даби». Один из отдыхающих рассказал, что бронировал номер через агрегатор и через него же продлевал проживание — в конкретно этом случае отель напрямую компенсацию не оформлял.

В самом отеле, сообщил Булатов, все спокойно: пляжи открыты, туристы отдыхают в обычном режиме. «Иногда в небе видны следы работы ПВО и слышны взрывы, однако какой-либо обостренной или панической ситуации нет», — сказал он.

По словам туристки Анны, которая находится в отеле Al Hamra Residence в эмирате Рас-эль-Хайма, в какой-то момент их попытались «мягко выселить», но туроператоры рекомендовали оставаться в своих номерах: «Мы последовали этим указаниям». «Некоторые туристы, у которых не было альтернативы, все же выехали из отеля и провели целый день в ожидании дальнейших инструкций. <…> Известно, что туристы из Казахстана, несмотря на наличие большого количества свободных номеров, прошлой ночью были вынуждены ночевать в лобби. В итоге российские туристы пригласили их к себе — в отеле есть номера с просторными гостиными, где хотя бы можно разместиться на диване и переночевать», — рассказала она. Анна добавила, что «ситуация остается напряженной в организационном плане», но паники среди туристов нет.

Что делать застрявшим туристам

Генконсульство России в Дубае призвало поддерживать связь с туроператором, авиакомпанией и администрацией отеля, а также следовать указаниям сотрудников правоохранительных органов и работников гостиниц в случае воздушной опасности. Дипломаты отметили, что сухопутные погранпереходы на границах ОАЭ с Оманом и Саудовской Аравией могут работать нестабильно, и рекомендовали воспользоваться таким вариантом выезда с территории Эмиратов только в крайнем случае.

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса. Байбородин и партнеры» Александр Байбородин в эфире телеканала РБК отметил, что, поскольку речь идет о форс-мажорной ситуации, рассчитывать на «заоблачные» компенсации туристам не стоит. Вместе с тем, указал он, Федеральные авиационные правила предусматривают обязанности перевозчика и туроператоров в случае отмены или переноса рейсов обеспечивать пассажиров водой, питанием и размещением в гостиницах. У туристов, которые приобретали размещение в отелях самостоятельно, «ситуация похуже», добавил Байбородин, упомянув, что в Дубае многие отели отказываются продлевать им срок размещения.

По словам директора ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, организованным туристам никуда обращаться не надо, потому что «они под присмотром своих операторов». «Что касается самостоятельных туристов, то это, безусловно, вопрос к авиакомпаниям», — сказал он в эфире Радио РБК, отметив, что «тем не менее разобраться можно» и с отелем, и с питанием.

Тем туристам, у кого вылет запланирован в более поздние даты, Байбородин посоветовал подождать: «Есть надежда, что все образуется, есть шанс вылететь». В РСТ также рекомендуют пока не отменять туры с датами вылета после 8–9 марта.

Первый рейс из Абу-Даби

В понедельник в аэропорту Zayed International в Абу-Даби началась регистрация на первый рейс в Москву. Согласно данным на сайте аэропорта, вылет запланирован на 2 марта в 14:30 по местному времени (13:30 мск).

«В 11:30 Etihad Airways открыл регистрацию на десять рейсов, один из них направляется в Москву. В настоящее время туристов привозят для регистрации на автобусах», — рассказал корреспондент РБК.

По оценкам Российского союза туриндустрии, всего в ОАЭ сейчас могут находиться до 100 тыс. россиян, включая организованных туристов и самостоятельных путешественников. 

Последствия ударов в ОАЭ

По последним данным Минобороны ОАЭ, за все время силы ПВО выявили 165 баллистических ракет, 152 из которых были перехвачены, а также 541 иранский беспилотник. Из них 506 уничтожены. Не менее трех человек погибли в результате иранских ударов по территории страны, это граждане Пакистана, Непала и Бангладеш. Ранены были 58 человек из ОАЭ, Египта, Эфиопии, Филиппин, Пакистана, Ирана, Индии, Бангладеш, Шри-Ланки, Азербайджана, Йемена, Уганды, Эритреи, Ливана и Афганистана.

В числе попавших под атаку объектов оказались аэропорты Абу-Даби и Дубая. Обломки ракеты упали в районе Палм-Джумейра, после чего у одного из отелей, где отдыхали в том числе российские туристы, возник пожар. Также под удар попало посольство Израиля в Абу-Даби. Один из беспилотников был сбит при подлете к самому высокому небоскребу в мире — «Бурдж-Халифе» в Дубае. По сведениям канала Fajer TV, также была атакована принадлежащая ОАЭ нефтяная платформа в Персидском заливе.

Иран заявляет, что наносит удары по американским базам на Ближнем Востоке. В частности, в ОАЭ была атакована авиабаза Аль-Дафр, а также склад военно-морской базы Аль-Салям, расположенной в Абу-Даби. Как пишет The Arab News, на этой базе располагаются французские войска.

Реакция сторон

Власти Объединенных Арабских Эмиратов призвали Тегеран одуматься и «прийти в себя». «Ваша война ведется не с соседями, и посредством этой эскалации вы подтверждаете точку зрения тех, кто считает Иран главным источником опасности в регионе», — подчеркнул дипломатический советник президента ОАЭ Анвар Гаргаш. После обстрела базы Аль-Салям в Минобороны заявили, что оставляют за собой право «ответить на эту эскалацию и принять все необходимые меры для защиты своей территории, населения и жителей таким образом, чтобы обеспечить суверенитет, безопасность и стабильность страны, а также защитить национальные интересы и возможности».

Глава МИД Ирана Аббас Арагчи заявил, что Тегеран не намерен атаковать страны Персидского залива. По словам министра, Иран не может ударить по территории США, поэтому будет бить по американским базам в регионе: «Мы не атакуем наших братьев в Персидском заливе, мы не атакуем наших соседей. Мы атакуем американские цели, это очевидно».

Глава МИД России Сергей Лавров провел переговоры с министром иностранных дел ОАЭ Абдуллой Бен Заидом, собеседники «подчеркнули дестабилизирующий характер военной эскалации в регионе, создающей угрозы безопасности арабским странам Персидского залива».