«Я коротенечко»: когда самоирония помогает, а когда убивает авторитет
Умеренная самоирония помогает пережить провалы и наладить контакт, а чрезмерная заставляет людей сомневаться в компетентности эксперта. От чего зависит эффект шуток над собой и когда лучше отказаться от них, объясняет Федор Баландин (Business Speech)
Фото: Mindspace Studio / Unsplash
Этот материал входит в новый раздел РБК Образование, где мы рассказываем о том, как развивать навыки, принимать взвешенные решения и двигаться по карьере осознанно.
Школа управления РБК — новый образовательный проект медиахолдинга, ориентированный на развитие руководителей. Встречаемся каждый четверг в 19.00 на онлайн-событиях, где вместе решаем сложные управленческие задачи.
Расписание и темы можно посмотреть здесь.
Самоирония — качество полезное, но и опасное. Психологи часто отмечают, что самоирония показывает умение человека воспринимать себя адекватно и говорит о хорошо развитом эмоциональном интеллекте. Но часто спикеры или переговорщики увлекаются шутками над собой, что приводит к самоунижению или обесцениванию себя.
Попытаюсь разобраться в этом разностороннем явлении. Хотя куда уж мне, скромному эксперту по коммуникативным навыкам, когда эту тему изучали великие философы, психологи, комики, и то до конца не разобрались.
Сейчас была как раз самоирония. Кто-то из читателей наверняка подумал: «Отличная шутка! Я знаю автора, бывал на его тренингах, читал его статьи и книгу. Он точно разбирается в теме». А кто-то решил: «Ну, если автор сам ощущает себя никчемным, то зачем лезет в эту область? Не буду читать эту статью!»
В этом заключается двойственность самоиронии.
Что такое самоирония
Сам термин «ирония» в переводе с греческого означает «притворство или самоумаление». Но в разные эпохи его трактовали по-своему. Например, в древнегреческих пьесах ироником называли лжеца. А для Сократа это прием ведения диалога, в котором он намеренно принижал свою позицию.
Сегодня под иронией мы обычно подразумеваем легкую насмешку, в которой слова означают одно, но их истинный смысл иной.
Представим, что сотрудники некоего отдела совершили серьезную ошибку. На совещании все их ругают. А кто-то говорит, что это не ошибка, а «точка роста». Но все понимают, что на самом деле это был провал. И вот на этом несоответствии и была построена ирония.
Обычно люди иронизируют, чтобы заострить на чем-то внимание или чтобы отстраниться и посмотреть на ситуацию или на человека под другим углом. То есть ирония может иметь терапевтическое значение: острая ситуация смягчается или вовсе обесценивается.
Часто разделяют иронию и сарказм. Считается, что ирония мягче и добрее, а сарказм более едкий. Например, провинившемуся сотруднику на совещании начальник говорит: «Ну ты и молоде-ец!» Все понимают, что здесь задача только одна — выставить сотрудника в дурном свете, чтобы он почувствовал свою вину. Через интонацию участники общения понимают, что это был сарказм.
Кстати, если шутник не сможет точно передать саркастическую интонацию, то его собеседники могут быть в растерянности.
А что с самоиронией? Она помогает посмотреть на себя со стороны и заметить какое-то несоответствие в своем проявлении. Это может быть несоответствие:
- возникших сильных эмоций и ничтожного повода для такого проявления;
- затраченных усилий и результата;
- внешности и внутреннего содержания.
Пример. В одном комедийном сериале главный герой шутит по поводу своего возраста: «Я не старею. Я выдерживаюсь, как коньяк. Только вот бутылка уже не та...»
Важно не только заметить несоответствие, но и уметь посмеяться над ним. И решающим становится не чувство юмора, а уровень самооценки. Это доказали исследователи из Калифорнийского и Цюрихского университетов. Они показывали участникам эксперимента искаженные портреты разных людей, в том числе изображения самих испытуемых. Некоторые подопытные от души смеялись над чужими лицами, а при виде своих становились довольно серьезными.
Ученые заметили, что над собой могут смеяться те люди, которые готовы признавать свои недостатки и которых особо не задевает мнение других.
Этот эксперимент напоминает историю про Незнайку, который нарисовал своих друзей. Они все смеялись над чужими портретами, а свои вызывали в них гнев. Сейчас бы мы сказали, что эти человечки были эмоционально незрелыми. Кстати, Незнайка вряд ли бы злился, если бы кто-то нарисовал его. Он знает, что многого не умеет, и не стыдится этого.
Интересна тема статьи? Вступай в сообщество Школы управления РБК, чтобы осознанно строить карьеру руководителя.
Получается, что самоирония помогает не «залипать» в эмоциях, особенно в негативных, а как бы приподняться над ситуацией, заметить неоднозначность своего поведения, посмеяться и изменить его или отношение к нему.
Пример. Реклама американской сети пиццерий, в которой снялся президент Советского Союза Михаил Горбачев. В конце ролика звучит фраза о том, что благодаря советскому лидеру в России есть эта пиццерия.
Получается, что Михаил Сергеевич поиронизировал в этом ролике над собой и над неоднозначным политическим наследием, которое он оставил.
Понятно, что в нашей стране найдется много людей, которые негодующе воскликнут: «Он страну развалил! Да еще смеется над этим и зарабатывает!»
И вот мы подошли к негативной стороне самоиронии. Как и любое проявление юмора, эффект от самоиронии очень сильно зависит от разных факторов, например от контекста, от установок аудитории, от ее ценностей, от степени знакомства с говорящим. На точность восприятия может повлиять даже то, распознали ли слушатели ироничную интонацию.
Негативные эффекты самоиронии
1. Проявление низкой самооценки. Если говорящий все время находит какие-то недочеты в себе и постоянно про них шутит, то вокруг все могут перестать воспринимать его слова как юмор и начнут относиться к ним серьезно. Самоирония превращается в утверждение.
2. Потеря авторитета. Только представьте ситуацию: вы приехали на важные переговоры, собеседники вас видят первый раз в жизни, а вы, например, шутите о небольших размерах своей компании или о незначительности предлагаемого продукта.
В глазах партнеров вы будете выглядеть менее авторитетно, а мастера переговоров еще и воспользуются этим, чтобы продавить необходимые им условия.
3. Восприятие всерьез. Ирония считывается в том числе за счет интонации. И если говорящий не точно произнес шутку, то его слова могут интерпретироваться совсем не так, как он задумывал.
Пример. У человека не получается разобраться в какой-то теме, и он шутя произносит: «Всегда знал, что у меня низкий IQ». А собеседник может без тени юмора сказать: «Да, мы это заметили». Вместо легкой самоиронии человек сам на себя навесил негативный ярлык.
4. Защита от серьезного разговора. С помощью самоиронии люди могут уходить от неприятных для них тем. Например, они могут шутить про то, что с детства такие или все у них в роду обладают таким скверным характером.
5. Ошибочная интерпретация. Представители разных культур могут просто не понять юмор друг друга. Например, русские анекдоты про жизнь в России иногда воспринимаются за границей как самоуничижительные и депрессивные.
6. Смещение фокуса. На выступлении фокус аудитории может сместиться с темы на личность спикера. Вместо мыслей по поводу речи аудитория будет думать про то, какой забавный оратор и как смело он говорит про свои провалы.
Как видите, самоирония — инструмент полезный, но иногда может иметь негативные последствия. Что поможет их избежать?
Избегайте иронии, если:
- аудитория вам незнакома;
- вы не являетесь для нее неоспоримым авторитетом;
- представляете другую культуру или отрасль.
Даже люди из разных городов могут не оценить иронию друг друга. Не надо шутить над тем, что является важным в вашей коммуникации. Например, это может быть тема презентации, ваш опыт, ваши аргументы и так далее.
Возможно, вы наблюдали ситуацию, когда спикер в начале презентации говорит что-то в духе: «Не волнуйтесь — много времени у вас не займу. Я коротенечко». Выступающий такой фразой пытается иронизировать, возможно, чтобы смягчить пафос своей речи и снизить уровень своего волнения.
Но только считывается это как самоунижение, как обесценивание своей речи. И ужас в том, что поведение зрителей становится непредсказуемым. Особенно если это аудитория незнакомая с выступающим и его манерой говорить. Кто-то эти слова воспримет как легкую шутку, а кто-то не разглядит иронию и подумает, что сейчас будут звучать слова, которые не имеют большого значения.
Самоирония — это прекрасный инструмент для психологического состояния и налаживания контакта с окружающими. Но и у нее есть негативные проявления. Теперь вы можете отслеживать свое поведение и использовать самоиронию осторожнее и эффективнее.
